Over deze job
Voor Proximus zoeken we een enthousiaste Customer Service Agent met salesvaardigheden. Als aanspreekpunt voor klanten beantwoord je hun vragen en bied...
Voor Proximus zoeken we een enthousiaste Customer Service Agent met salesvaardigheden. Als aanspreekpunt voor klanten beantwoord je hun vragen en bied je oplossingen die aan hun behoeften voldoen. Met jouw overtuigingskracht inspireer je klanten en help je hen de beste telecomkeuzes te maken.
Jouw verantwoordelijkheden
- Inbound functie: Beantwoord binnenkomende oproepen van Proximus-klanten.
- Front office rol: Geen technische dienst, maar klantgericht contact.
- Oplossings...
- Inbound functie: Beantwoord binnenkomende oproepen van Proximus-klanten.
- Front office rol: Geen technische dienst, maar klantgericht contact.
- Oplossingsgericht: Behandel vragen over facturen, abonnementen en andere klantproblemen zonder scripts.
- Sales kansen: Help klanten bij het vinden van de beste oplossingen, zoals een extra gsm-abonnement voor slechts €2 meer.
- Uitdagende omgeving: Voor extraverte mensen die goed kunnen luisteren en graag babbelen.
Kwalificaties
- Ervaring in een inbound customer care functie is een pluspunt.
- Sterke communicatieve vaardigheden met een extraverte en klantgerichte houding.
- Vermogen...
- Ervaring in een inbound customer care functie is een pluspunt.
- Sterke communicatieve vaardigheden met een extraverte en klantgerichte houding.
- Vermogen om goed te luisteren en effectief te reageren op klantvragen en -problemen.
- Proactieve en salesgerichte instelling, met het vermogen om klanten te overtuigen van aanvullende producten of diensten.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische werkomgeving.
Ontwikkeling en groei
- Een aantrekkelijk salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder ecocheques en een woon-werkvergoeding;
- Een gevarieerd takenpakket binnen...
- Een aantrekkelijk salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder ecocheques en een woon-werkvergoeding;
- Een gevarieerd takenpakket binnen een energiek en dynamisch team;
- Tal van mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei!
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.
Job functie
Bediende KlantendienstLocatie
2600 Berchem (Antwerpen)Sector
Call CenterStatuut
BediendeWerktijden
FulltimeContract type
Vaste indienstname na interim
Gepubliceerd door Tomas Mattheus op 28/10/2024
Solliciteer nu
Customer Contact Vlaams-Brabant
Bondgenotenlaan 141
3000Leuven
België
De volgende stap in je carrière bespreken?
Tomas
Mattheus
HR consultant